СмартЛомбард

Вы находитесь на странице сбора обратной связи от пользователей программы СмартЛомбард. Здесь каждый пользователь может предложить нам свою идею, проголосовать за чужие идеи или оставить к ним комментарии. Идеи с максимальным количеством голосов будут выполняться в первую очередь. Если вы хотите чтобы ваше предложение было рассмотрено и сделано, то лучше пишите сюда, а не в техподдержку, идеям, размещенным на этом сервисе, мы уделяем больше внимания по причине общего голосования. Оставленные предложения и комментарии появляются только после модерации. Оставьте свое предложение в строке, снизу.
Официальные лица
Я хотел бы...
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

169

-2
+171

Делать несколько покупок в один акт-закупа

Добрый день!Хотелось бы меньше тратить время на каждую сделку покупки,особенно когда приходят с несколькими изделиями золота.Было бы очень удобно делать несколько покупок в один акт-закупа,как с залогами.Надеюсь вы рассмотрите и примите во...
Официальный ответ
Alexey Maltsev, 07.12.2018
Это большая и сложная переделка, но точно будем делать.
Виктория, 17.07.2016, 11:22
12 комментариев

134

0
+134

Оплачивать проценты не выходя из дома.

Сделайте оплату процентов через банк не выходя из дома.
Вадим, 27.02.2017, 12:40
нет комментариев

128

-3
+131

Возможность внесения задатка

Часто клиенты желая что то приобрести с витрины оставляют на 1-2 недели , до ЗП, задаток за какую либо вещь. Неплохо было бы сделать возможность оформления задатка через вашу программму , с возможностью распечатки соглашения о задатке. Так же...
Официальный ответ
Alexey Maltsev, 21.11.2018
Мы быстро можем сделать возможность отложить товар и сделать комментарий. В данном случае товар нельзя будет продать и он будет снят с продаже на интернет-площадках. Этого достаточно или нужно делать внесение задатка в кассу (что гораздо дольше)?
Задаток ведь не желательно ложить в кассу. Вдруг клиент захочет забрать задаток а денег в кассе нет? Мы у себя держали задатки отдельно в пакетиках с запиской.
Алексей, 22.05.2015, 12:00
8 комментариев

108

-9
+117

Проводить аукционы невостребованных залогов

Как по закону положено, если вещь не выкупили - проводить аукцион и чтобы программа все документы готовила
Официальный ответ
Сергей, 15.02.2014
Согласно востребованности идеи.
Сергей, 08.11.2013, 07:45
4 комментария

100

-6
+106

получать смс-оповещение, когда заканчиваются деньги в кассе

например, когда осталось в кассе 20тр и еще раз, когда осталось 5тр
Александр, 29.08.2014, 10:16
1 комментарий

99

-12
+111

Мобильное приложение на iOS и Android.

Для того чтобы отслеживать руководителям текущую работу по филиалам, видеть аналитику и кассу.
Антон, 30.07.2015, 08:46
3 комментария

81

-1
+82

Общая сумма выкупа по всем залоговым билетам клиента

При выборе клиента можно увидеть все оформленные на него залоги. Есть постоянные клиенты, которые хотят выкупить сразу все свои вещи, внизу не хватает итоговой суммы для выкупа. Было бы замечательно, не считать это вручную!
Юрий, 11.05.2017, 16:29
3 комментария

80

-1
+81

сделайте перемещение аксессуров

Сделайте возможность перемещения аксессуаров по другим филиалам
Официальный ответ
Anton, 05.09.2017
Это есть в планах, как часть функционала связанного с аксессуарами, доработки будут производиться не только в рамках перемещения, но и функционала в целом. Но пока есть более приоритетные задачи.
Игорь, 22.04.2016, 10:47
6 комментариев

68

0
+68

ФЗ115: доработать анкету клиента НФО

При оформлении покупки/залога/продления автоматически предлагать на печать анкету НФО клиента, если такая анкета на него еще не оформлялась либо срок ее действия (5 лет) истек - в соответствии с федеральным законом...
Ревизор, 31.05.2017, 23:46
нет комментариев

65

-1
+66

Не выгружать в магазин товары без цены

Товар, на который еще не проставлена цена, не должен отображаться в интернет-магазине polombardam. Раньше так и было, однако несколько месяцев назад это почему-то изменилось. Теперь мы пожинаем плоды: сотрудники часто вписывают в наименование и...
Ревизор, 21.01.2017, 21:47
2 комментария

60

-7
+67

Сделайте опрос: Каким образом про нас узнал клиент?

Для оптимизации рекламного бюджета, хотелось бы иметь список с индивидуальным вводом позиций, привязанный к любой операции с клиентом, каким образом клиент про нас узнал, в котором можно отметить любой или несколько пунктов. Желательно сделать...
Михаил, 07.05.2014, 14:17
нет комментариев

54

0
+54

Очень не хватает возможности печати ценников для аксессуаров.

Столкнулся с такой проблемой. хотелось бы иметь возможность выбора аксов и товаров в меню печати ценников.
Иван, 25.07.2016, 14:11
1 комментарий

52

0
+52

Возможность вывода техники из сервиса без ремонта

к сожалению, не вся электроника подлежит ремонту и неудобно отслеживать отремонтирована техника или просто лежит "бездыханная". Будет здорово,. если реализуете такой функционал.
Shikhov, 01.06.2015, 16:18
1 комментарий

47

0
+47

Предпродажная подготовка и проверка изделий

Изделия при выводе из залога сразу попадают на реализацию. А как же момент контроля и предпродажной подготовки? Необходимо ввести промежуточное «звено» - назвать, например, «предпродажная подготовка» и чтобы сюда уходили все изделия, а...
Жанна, 10.07.2016, 13:50
1 комментарий

44

-2
+46

В квитанции приема на ремонт добавить ПРЕДОПЛАТУ за заказанную деталь и списание этой запчасти при выдаче АКТА ВЫПОЛНЕННЫХ РАБОТ.

По ремонтам телефонов используем программу "Сервис Центра" в ней можно указывать Сумму предоплаты заказанной детали и стоимость ремонта. Очень удобно, т.к. запчасти приходят через несколько недель! И после ремонта Клиент оплачивает...
Евгений, 06.07.2015, 13:40
1 комментарий

44

0
+44

Настройка комиссионки

Сейчас комиссионка (прием на реализацию) недостаточно гибкая. Не хватает таких параметров, как: - зависимость вознаграждения от суммы продажи, в %, а не произвольная при оформлении. - фиксированный срок договора: если товар не продался за этот...
Ревизор, 20.02.2016, 22:56
1 комментарий

40

-3
+43

Прописывать в билете кроме веса изделия,еще и чистый вес без вставок

Официальный ответ
Alexey Maltsev, 14.11.2018
Напишите пожалуйста, зачем нужно выводить чистый вес? Закон этого не требует. Без понимания необходимости делать не будем.
Константин, 17.12.2015, 09:18
1 комментарий

37

0
+37

функцию перемещения товара со склада сотруднику для реализации, чтобы потом видеть что у сотрудника на руках, и наоборот

в общем проблема вот в чем, сегодня компаньон забрал с собой на реализацию товары в соседний город. и как это учитывать в программе? что у него на руках. Ведь в программе то все товары на складе. предлагаю добавить функцию (кнопку)...
Солбон, 23.04.2015, 19:04
3 комментария

37

0
+37

Договор рассрочки

Добавить возможность продажи товаров по рассрочке, при полном погашении суммы клиент может забрать товар.
Сухраб, 21.07.2016, 14:47
3 комментария

37

0
+37

Добрый день. Удобно для сотрудников такая функция как "продление (пролонгация) " сразу нескольких залогов .И вывод общей суммы для продления

У клиентов много заложенных вещей. Когда сроки подходят приходится продлевать каждый товар по отдельности. Было бы удобно выделять выборочно товары, которые хотят продлить, программа сама расчитывает общую сумму для оплаты.
Официальный ответ
Валерий, 07.08.2017
Данный функционал запланирован.
Людмила, 06.08.2017, 16:42
1 комментарий

34

-1
+35

Убытие золотого лома

Большая часть скупаемых ювелирных изделий никогда не попадает на продажу по определенным причинам: изделие безнадежно испорчено/сломано/погнуто, имеет крайне затрапезный вид либо не пользуется спросом в силу определенных обстоятельств (б/у...
Официальный ответ
Валерий, 17.07.2017
Уже думали над данным функционалом, альтернатива была оприходование/списание товара, но на данный момент пока отложили. В вашем случае можно попробовать, создать отдельный филиал с названием "Склад" и производить перемещение лома который на продажу не поступает.
Ревизор, 17.07.2017, 01:09
5 комментариев

33

-3
+36

Мониторинг имущества, подходящего по сроку

Мониторинг товаров, подходящих по сроку (осталось 1-2 дня) к состоянию «вывести из залога». И давать возможность выборочно доступ к этой функции сотрудникам.
Максим Сергеевич, 25.01.2014, 14:47
2 комментария

32

-14
+46

«это кризис вокруг или я что-то не так делаю?»

Было бы классно узнавать средние по отрасли параметры, ну скажем растет средняя просрочка или падает, становится ли у ломбардов больше клиентов или меньше. Не составляет труда усреднить данные всех ваших клиентов (при их согласии, конечно) и...
Петя, 27.02.2015, 18:14
нет комментариев

32

0
+32

"Списание" товаров списком.

Было бы удобно если бы "списывать" - продавать товары можно было несколькими позициями сразу, выделяя например галочкой и нажимая продать. Так же и вывод из залога.
Владимир, 04.09.2017, 10:47
нет комментариев

31

0
+31

Добавить в аналитику отчеты по сотрудникам.

Хотелось бы видеть в аналитике какую сумму за месяц определенный сотрудник выдал в залог, сделал выкупов, купил и продал. А не только количество проведенных операций.
Официальный ответ
Alexey Maltsev, 14.11.2018
Мы считаем что аналитика по количеству операций точнее отражает эффективность работы сотрудника, чем подсчет сумм. Исключение составляет доход от продаж, этот параметр мы вывели в аналитике. Сумма выкупов вообще никак не отражает эфективность работы сотрудника, он же не вправе отказать в выкупе. А сумма выданных займов не точно отражает пользу от сотрудника. Хороший сотрудник должен правильно оценить любое имущество и, если сумма устраивает клиента, оформить залог. А если сотрудник будет хвататься только за большие суммы займа и игнорировать мелочевку, то ничего хорошего в этом не будет. Важнее количество операций а не сумма. Все-таки очереди в ломбардах явление не частое и нужно обслуживать всех клиентов.
Василий Блинков, 13.10.2016, 17:34
3 комментария

30

0
+30

Увеличить поле ввода "Наименование"

Очень неудобно редактировать наименование, т.к. текст видно не полностью. Приходится перетаскивать курсор, чтобы добраться в середину/конец текста.
Ревизор, 17.05.2017, 23:19
1 комментарий

30

0
+30

Скрыть копейки

Очень неудобно стало просматривать суммы в программе СмартЛомбард. В кассе, в каталоге стало много нулей, сотрудники путаются, клиенты не понимают и постоянно переспрашивают. Даже при установке в тарифе настройки округления, все равно везде...
Официальный ответ
Alexey Maltsev, 14.11.2018
Сделаем настройку, чтобы можно было скрыть копейки.
Евгений, 26.09.2018, 12:41
3 комментария

29

0
+29

Сделайте, пожалуйста, рейтинг клиентов не только по количеству операций, но и по сумме оплаченных им процентов.

Некоторые клиенты закладывают часто, но на день-два и что-то мелкое. При имеющейся системе подсчета рейтинга, такие клиенты имеют бОльший рейтинг, нежели те, что закладывают дорогие вещи и надолго, т.е. приносят многократно бОльший доход...
Официальный ответ
Alexey Maltsev, 14.11.2018
Рейтинг на то и сделан чтобы оценивать выкупаемость заложенного имущества. Клиент выкупает имущество - значит можно давать больше в следующий раз. А большая сумма оплаченных процентов скорее говорит о большой сумме займа или большой просрочке а не о хорошей выкупаемости имущества.
А вот сортировка по рейтингу - это хорошая мысль.
Екатерина, 21.05.2018, 12:55
нет комментариев

28

0
+28

Введение скидок при реализации

Хочу предложить идею добавления графы "Скидка" при реализации (на договорных условиях и в определённых случаях) товаров и может быть даже и услуг Спасибо
Бадамшин Адель, 19.01.2015, 15:49
нет комментариев

24

0
+24

отчет продаж по дням и филиалам

Интересует возможность формирования отчетов продаж по определенной дате и филиалу
lombardplus, 18.03.2015, 19:44
2 комментария

Страницы< 1 2 3 4 5 6 7 8 ...11 >

Релевантные ссылки